Politica di restituzione

Il nostro impegno

Comprare arte online richiede fiducia. RiproduzioniQuadri.it vuole che sia soddisfatto. Oltre ai diritti di legge offriamo una garanzia commerciale di novanta (90) giorni dalla ricezione.

Domande: support@riproduzioniquadri.it. Assistenza feriale 9–18 (ora della Cina), di solito tra 30 minuti e 12 ore.

Recesso di 14 giorni (opere a catalogo)

Per le riproduzioni a catalogo, se è un consumatore UE/SEE ha di regola 14 giorni dalla ricezione per recedere. Ci scriva. Le spese di reso per recesso sono a Suo carico, salvo diversa norma inderogabile.

Opere su commissione

Le opere dipinte dalla Sua foto, dalle Sue istruzioni o fuori catalogo sono confezionate su specifica e di regola escluse dal recesso. Le inviamo una foto dell'opera finita prima della spedizione e non spediamo nulla senza il Suo ok. Restano le garanzie di legge e i 90 giorni.

Garanzia commerciale 90 giorni

Ci contatti prima di restituire qualsiasi cosa. La garanzia si aggiunge ai diritti di legge, non li sostituisce.

Difetto, danno, opera errata

Se l'opera è difettosa, danneggiata o non è quella ordinata, inviate foto. Allora il reso è a nostro carico. Piccole variazioni di tocco e colore tipiche della pittura a mano non sono un difetto.

Cancellazione

Può annullare senza costi finché l'ordine non è spedito. Dopo l'avviso di spedizione valgono recesso o garanzia. Se il lavoro su commissione è già iniziato, parte dell'acconto può essere trattenuta per il lavoro svolto.

Quanto sopra integra le nostre condizioni di vendita.